# Gizlilik Politikası - ONvidiON

> ONvidiON gizlilik politikası: hangi veriler işlenir, ne kadar saklanır, KVKK kapsamındaki haklarınız.

Source: https://onvidion.com/legal/privacy

[← ONvidiON'a dön](https://onvidion.com/)

## Gizlilik Politikası


Son güncelleme: 15 Mayıs 2026




### 1. Genel Bakış


ONvidiON ("biz", "bize", "bizim") gizliliğinize saygı duyar. Bu politika hangi verileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı ve bilgilerinize ilişkin haklarınızı açıklar.




### 2. Topladığımız Bilgiler




#### 2.1 Hesap Bilgileri



| Veri | Amaç | Saklama süresi |
| --- | --- | --- |
| E-posta adresi | Kimlik doğrulama, bildirimler | Hesap silinene kadar |
| Ad soyad | Yönetim panelinde gösterim | Hesap silinene kadar |
| Parola özeti | Kimlik doğrulama (bcrypt, hiçbir zaman düz metin saklanmaz) | Hesap silinene kadar |
| OAuth sağlayıcı kimliği | Google/Microsoft ile giriş | Hesap silinene kadar |




#### 2.2 Cihaz Bilgileri



| Veri | Amaç | Saklama süresi |
| --- | --- | --- |
| Cihaz kimliği | Cihazın benzersiz tanımlanması | Cihaz kaldırılana kadar |
| IP adresi | Ağ bağlantısı, güvenlik | Her bağlantıda üzerine yazılır |
| Android sürümü, ekran çözünürlüğü | Uyumluluk, görüntü optimizasyonu | Cihaz kaldırılana kadar |
| Pil, depolama, RAM, işlemci, Wi-Fi | Cihaz sağlığı izleme | 90 gün (kayan) |
| Cihaz parmak izi (donanım özeti) | Deneme süresinin kötüye kullanımını önleme | Cihaz kaldırılana kadar |




#### 2.3 Kullanım Verileri



| Veri | Amaç | Saklama süresi |
| --- | --- | --- |
| İçerik oynatma kayıtları | Oynatma kanıtı raporlaması | 90 gün |
| Etkinlik kaydı (API işlemleri) | Denetim izi, güvenlik | 90 gün |
| Ekran görüntüleri (talep üzerine) | Uzaktan izleme | Cihaz başına yalnızca en son |




#### 2.4 İçerik


Yüklediğiniz medya dosyaları (görsel, video) yalnızca cihazlarınıza iletilmek üzere sunucularımızda saklanır. İçeriğinizi analiz etmez, satmaz veya paylaşmayız.




#### 2.5 Hata ve Tanılama Telemetrisi


Oynatıcı istemcileri, doğrudan erişemediğimiz cihazlardaki (akıllı TV'ler, gömülü tabela tarayıcıları) sorunları giderebilmemiz için hata raporlarını otomatik olarak gönderir. Raporlar, cihaz eşlenmeden önce de gönderilebilir; bu durumda yalnızca ağ IP'si ve tarayıcı bilgisi bulunur, cihaz kimliği bulunmaz.



| Veri | Amaç | Saklama süresi |
| --- | --- | --- |
| Tarayıcı kullanıcı aracısı (user-agent) | Hangi oynatıcı platformlarında hata oluştuğunu belirleme | Kayan tampon (10.000 kayıt) |
| Hata mesajları, yığın izleri ve kaynak dosya referansları | Geliştirme ortamında yeniden üretilemeyen oynatıcı sorunlarını tanılama | Kayan tampon (10.000 kayıt) |
| Son oynatıcı günlük kayıtları (en fazla 50, oynatılan içeriğin dosya adları dahil) | Hatanın bağlamı: oynatıcının o sırada ne yaptığını anlamak | Kayan tampon (10.000 kayıt) |
| Ekran ve görüntü alanı boyutları | Yerleşim ve görüntüleme sorunlarını cihazın gerçek ölçüsünde tanılama | Kayan tampon (10.000 kayıt) |
| Kaba oynatıcı durumu (boşta, oynatıyor, bekliyor) | Oynatma sırasındaki hatalarla kurulum hatalarını ayırt etme | Kayan tampon (10.000 kayıt) |


Bu telemetriyi panelinizdeki **Ayarlar** bölümünden istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Kapattığınızda hata ve tanılama kayıtları bize iletilmez.




### 3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz




- **Hizmeti sunmak:** İçeriği cihazlara iletmek, uzaktan yönetimi sağlamak, abonelikleri işlemek

- **Güvenlik:** Yetkisiz erişimi tespit etmek, kötüye kullanımı önlemek, hesapları korumak

- **İletişim:** Cihaz çevrimdışı uyarıları, abonelik bildirimleri ve hizmet güncellemeleri göndermek

- **İyileştirme:** Hizmeti geliştirmek için toplu kullanım örüntülerini incelemek (bireysel takip yapılmaz)




### 4. Veri Paylaşımı


Kişisel bilgilerinizi satmayız. Verileri yalnızca şu sınırlı durumlarda paylaşırız:




- **Hizmet sağlayıcılar:** Ödeme işleme (Stripe), e-posta iletimi, barındırma altyapısı

- **Ekip üyeleri:** Bir ekibe bağlıysanız, diğer ekip üyeleri paylaşılan cihazları ve içerikleri görebilir

- **Yasal yükümlülükler:** Mevzuatın, resmî talebin veya mahkeme kararının gerektirdiği hâllerde

- **Şirket devirleri:** Birleşme, satın alma veya varlık satışı durumunda




### 5. Verilerinizin Bulunduğu Yer


ONvidiON bulut tabanlı bir hizmettir; hesabınıza ait veriler bizim işlettiğimiz sunucularda tutulur:




- İçerik dosyalarınız, oynatma listeleriniz, cihaz kayıtlarınız ve raporlarınız ONvidiON bulut altyapısında saklanır.

- Yüklediğiniz içeriğin veri sorumlusu sizsiniz; bu içeriğin yürürlükteki veri koruma mevzuatına uygunluğundan siz sorumlusunuz. Biz veri işleyen sıfatıyla hareket ederiz.

- Verilerinize yalnızca hizmeti sunmak, bir destek talebinizi çözmek veya yasal bir yükümlülüğü yerine getirmek için erişiriz. İçeriğinizi analiz etmez, satmaz veya reklam amacıyla kullanmayız.

- Hesabınızı sildiğinizde içerik dosyalarınız ve cihaz kayıtlarınız 30 gün içinde kalıcı olarak kaldırılır. 2.5'te açıklanan hata ve tanılama telemetrisini panel ayarlarından kapatabilirsiniz.




### 6. Veri Güvenliği




- Parolalar bcrypt ile özetlenir (hiçbir zaman düz metin saklanmaz)

- API kimlik doğrulaması, otomatik süresi dolan JWT belirteçleri kullanır

- Tüm bağlantılar HTTPS/TLS şifrelemesi kullanır

- Android uygulaması kimlik bilgileri için şifreli depolama kullanır

- Hız sınırlama, kaba kuvvet saldırılarına karşı koruma sağlar

- Kod tabanında düzenli güvenlik denetimleri yapılır




### 7. Haklarınız


Şu haklara sahipsiniz:




- **Erişim:** Hesabınızla ilişkili tüm verileri Ayarlar sayfasından görüntüleme

- **Düzeltme:** Hesap bilgilerinizi dilediğiniz zaman güncelleme

- **Silme:** Hesabınızı ve ilişkili tüm verileri Ayarlar'dan silme

- **Dışa aktarma:** Verilerinizi veritabanı yedekleme özelliği (yönetici) veya API üzerinden indirme

- **Taşınabilirlik:** İçerik ve raporları standart biçimlerde (CSV, PNG, MP4) dışa aktarma




### 8. Çerezler ve Yerel Depolama




- Kimlik doğrulama belirtecinizi ve tercihlerinizi (dil, tema) saklamak için localStorage kullanıyoruz

- Web oynatıcı, çevrimdışı içerik önbelleği için Service Worker kullanır

- Üçüncü taraf takip çerezleri kullanmıyoruz

- Google/Microsoft OAuth, kendi kimlik doğrulama akışı kapsamında çerez yerleştirebilir




### 9. Çocukların Gizliliği


Hizmet, 13 yaşın altındaki çocukların kullanımı için tasarlanmamıştır. 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek bilgi toplamayız.




### 10. Uluslararası Veri Aktarımı


Hizmet'e Türkiye dışından erişiyorsanız verileriniz [BARINDIRMA ÜLKESİ] üzerine aktarılabilir ve orada işlenebilir. Hizmet'i kullanarak bu aktarıma onay vermiş olursunuz.




### 11. Verilerin Saklanması




- Hesap verileri: hesabınızı silene kadar saklanır

- Cihaz telemetrisi: 90 gün (otomatik temizlenir)

- Oynatma kayıtları: 90 gün (otomatik temizlenir)

- Etkinlik kayıtları: 90 gün (otomatik temizlenir)

- Hata ve tanılama telemetrisi: en son 10.000 kaydın tutulduğu kayan tampon (yeni kayıt geldikçe en eski silinir)

- İçerik: siz veya hesabınız silinene kadar saklanır

- Hesap silindikten sonra: tüm veriler 30 gün içinde kaldırılır




### 12. Bu Politikadaki Değişiklikler


Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Esaslı değişiklikleri kayıtlı kullanıcılara e-posta ile bildiririz. "Son güncelleme" tarihi buna göre yenilenir.




### 13. Bize Ulaşın


Gizlilikle ilgili sorularınız veya veri talepleriniz için:


E-posta: support@onvidion.com